1、为公司外籍客户及家人(客户全部为外籍人士,以欧美/韩国客户为主)提供专业的本地化建议和咨询;
2、根据客户需求为他们制定完善的行程及服务计划,如接送机、酒店预订、国际医院国际学校参观、当地观光等;
3、了解客户的在华居住需求,推荐并陪同客户查看和选择长期的住房以及酒店;
4、协助客户办理交房,入住手续,并在需要时向客户提供完善的售后协调服务;
5、积极跟进每个Case的评价及客户关系维护等后续工作;
6、与提供服务的各500强外企客户公司及各国使领馆客户的相关对接部门建立有规律的汇报及良性互动;